Câu Hỏi Thường Gặp
Tại 7tt88
Tìm ngay câu trả lời cho mọi thắc mắc về tài khoản, nạp rút tiền, khuyến mãi, bảo mật và chơi có trách nhiệm. Đội ngũ hỗ trợ 7tt88 luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.
Hơn 30 câu hỏi được giải đáp
Cập nhật liên tục
Hoàn toàn bằng Tiếng Việt
Tài Khoản & Đăng Ký
Đăng ký tài khoản tại 7tt88 rất đơn giản và chỉ mất khoảng 2–3 phút. Bạn truy cập trang chủ, nhấn nút Đăng ký và điền các thông tin cơ bản:
- Họ và tên đầy đủ (theo CCCD/Hộ chiếu)
- Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
- Địa chỉ email hợp lệ
- Mật khẩu bảo mật (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ và số)
Nếu quên mật khẩu, bạn nhấn vào liên kết Quên mật khẩu? ngay bên dưới form đăng nhập. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký — hệ thống sẽ gửi mã xác nhận gồm 6 chữ số về máy bạn. Nhập mã đó, sau đó đặt mật khẩu mới theo hướng dẫn. Mật khẩu mới có hiệu lực ngay lập tức. Nếu vẫn gặp khó khăn, hãy liên hệ Live Chat 24/7 để được hỗ trợ thủ công.
Không. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 7tt88. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm Điều khoản & Điều kiện và có thể dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản, tịch thu số dư và hủy mọi khuyến mãi đang áp dụng. Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập tài khoản cũ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được khôi phục thay vì tạo tài khoản mới.
Xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi bạn thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tài khoản đạt mức giao dịch nhất định. Quy trình gồm hai bước:
- Bước 1: Tải lên ảnh mặt trước và mặt sau CCCD/Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
- Bước 2: Chụp ảnh selfie cầm CCCD theo hướng dẫn để xác minh danh tính trực tiếp.
Nạp Tiền & Rút Tiền
7tt88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay — xử lý tức thì
- Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn — thường trong 1–5 phút
Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ trong giờ làm việc bình thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung. Hạn mức rút tiền:
- Tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần
- Tối đa: Liên hệ hỗ trợ để biết hạn mức cụ thể theo cấp độ tài khoản
Có một số lý do phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối tạm thời:
- Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC)
- Còn điều kiện vòng cược (wagering requirement) từ khuyến mãi chưa hoàn thành
- Tên tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký tại 7tt88
- Số dư không đủ sau khi trừ số tiền cần rút
- Tài khoản bị gắn cờ kiểm tra bảo mật định kỳ
Khuyến Mãi & Thưởng
Điều kiện vòng cược là số lần bạn cần cược tổng số tiền thưởng (và/hoặc tiền nạp) trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng — hãy đọc kỹ mục Điều khoản & Điều kiện của từng chương trình để nắm rõ.
Không. Khuyến mãi chào mừng (welcome bonus) chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản mới. Mỗi người chơi — xác định dựa trên tên, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị — chỉ được nhận khuyến mãi này một lần. Tuy nhiên, 7tt88 có nhiều chương trình khuyến mãi thường xuyên dành cho thành viên hiện tại như thưởng nạp lại, hoàn trả thua cược hàng tuần và các sự kiện theo mùa.
Có, hầu hết các chương trình thưởng tại 7tt88 đều có thời hạn sử dụng. Thông thường tiền thưởng có giá trị trong 7–30 ngày kể từ khi được cộng vào tài khoản, tùy theo từng chương trình cụ thể. Sau khi hết hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản. Hãy kiểm tra thời hạn của từng khuyến mãi trong phần Tài khoản > Khuyến mãi của tôi.
Trò Chơi & Cá Cược
7tt88 cung cấp đầy đủ các danh mục trò chơi phong phú:
- Casino trực tuyến: Baccarat, Blackjack, Roulette, Poker — với dealer người thật phát sóng trực tiếp
- Slots: Hàng trăm máy đánh bạc từ các nhà cung cấp hàng đầu, bao gồm jackpot lũy tiến
- Cá cược thể thao: Bóng đá V-League, Ngoại hạng Anh, Champions League, bóng rổ NBA và nhiều môn khác
- Xổ số: Xổ số miền Bắc, Trung, Nam và các hình thức lô đề
- Đá gà & Thể thao ảo: Cá cược trực tiếp với hình thức giải trí truyền thống Việt Nam
Hoàn toàn công bằng. Tất cả trò chơi slots và casino tại 7tt88 sử dụng Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm toán độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế. Các bàn casino trực tiếp được giám sát và ghi hình 24/7. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp bởi người chơi hay nhà cái. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch.
Có, nhiều trò chơi slots tại 7tt88 có chế độ Chơi thử (Demo Mode) cho phép b
ạn trải nghiệm miễn phí mà không cần đăng nhập hay nạp tiền. Tuy nhiên, chế độ demo không áp dụng cho các bàn casino trực tiếp, cá cược thể thao hay xổ số. Đây là cách tuyệt vời để làm quen với luật chơi và tính năng đặc biệt của từng game trước khi quyết định đặt cược bằng tiền thật.
Bảo Mật & Tài Khoản
7tt88 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Thông tin cá nhân tuyệt đối không được chia sẻ, bán hay cho thuê cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi thực hiện kiểm toán bảo mật định kỳ và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Để biết thêm chi tiết, xem Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Để bật xác thực hai yếu tố, vào phần Tài khoản > Cài đặt bảo mật > Xác thực hai bước. Bạn có thể chọn nhận mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực (Google Authenticator, Authy). Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi bật 2FA để bảo vệ tài khoản tối đa, đặc biệt nếu tài khoản của bạn có số dư lớn.
Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thực hiện ngay các bước sau:
- Đổi mật khẩu ngay lập tức qua chức năng Quên mật khẩu hoặc Cài đặt > Đổi mật khẩu
- Liên hệ Live Chat 24/7 để yêu cầu tạm khóa tài khoản khẩn cấp
- Kiểm tra lịch sử giao dịch để phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào
- Cung cấp thông tin cho bộ phận bảo mật của 7tt88 để điều tra
Chơi Có Trách Nhiệm
7tt88 cung cấp đầy đủ bộ công cụ chơi có trách nhiệm để người chơi tự kiểm soát:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp theo ngày/tuần/tháng
- Giới hạn thua: Tự động dừng khi thua quá mức cho phép
- Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở khi chơi quá số giờ đã đặt
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn
- Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ hiển thị thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược
Bạn có thể tự tạm dừng tài khoản bất cứ lúc nào thông qua phần Cài đặt > Tự loại trừ, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat để yêu cầu khóa tài khoản ngay lập tức. Trong thời gian tạm dừng, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hay nhận bất kỳ thông tin quảng cáo nào từ 7tt88. Nếu bạn cần tư vấn thêm, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Độ tuổi tối thiểu để đăng ký và tham gia cá cược tại 7tt88 là 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và chúng tôi nghiêm túc thực thi thông qua quy trình xác minh danh tính KYC. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị xử lý theo quy định. Nếu bạn biết có trẻ em đang sử dụng tài khoản người lớn để cá cược, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
Không tìm thấy câu trả lời?
Đội ngũ hỗ trợ 7tt88 luôn trực tuyến 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong thời gian ngắn nhất.
Live Chat
Phản hồi trong vài phút
Email hỗ trợ
18+
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi
Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.
Tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệmTại Sao Hàng Triệu Người Chơi Tin Tưởng 7tt88
Những lý do khiến 7tt88 trở thành lựa chọn hàng đầu của người chơi Việt Nam từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh.
Nạp & Rút Siêu Tốc
Giao dịch nạp tiền xử lý tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay. Rút tiền được duyệt trong 15 phút — nhanh nhất thị trường Việt Nam.
Bảo Mật Đẳng Cấp Quốc Tế
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố và giám sát gian lận 24/7 bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn toàn diện.
Kho Game Khổng Lồ
Hàng nghìn trò chơi từ slots, baccarat, roulette đến cá cược V-League và xổ số — tất cả trên một nền tảng duy nhất.
Hỗ Trợ 24/7 Bằng Tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ người Việt, nói tiếng Việt, hiểu văn hóa Việt — sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bất kể giờ giấc.
Khuyến Mãi Hào Phóng
Thưởng chào mừng, hoàn trả hàng tuần, thưởng nạp lại và sự kiện theo mùa liên tục — luôn có lý do để bạn nhận thêm giá trị.
Chơi Có Trách Nhiệm
Bộ công cụ tự kiểm soát đầy đủ: giới hạn nạp tiền, tự loại trừ, kiểm tra thực tế — đặt sức khỏe người chơi lên hàng đầu.
Hơn 500.000 người chơi tin tưởng
Sẵn Sàng Trải Nghiệm 7tt88?
Hy vọng các câu hỏi thường gặp đã giải đáp được thắc mắc của bạn. Nếu còn điều gì chưa rõ, đội ngũ 7tt88 luôn ở đây hỗ trợ bạn mỗi ngày, 24 giờ, 7 ngày một tuần.